Wat een chatbot voor je bedrijf kan doen
Een assistent kan veel, maar hij hoeft niet alles te doen. We kiezen samen de taken die jou de meeste tijd besparen. Dit zijn de meest gebruikte.
Vragen beantwoorden
Openingstijden, prijzen, werkwijze, levertijden. De vragen die elke dag terugkomen, beantwoordt hij meteen, met de informatie die jij hebt opgegeven.
Handig voor: Elke zaak die vaak dezelfde vragen krijgt.
Aanvragen en offertes
Hij vraagt alles uit wat jij nodig hebt: om wat voor klus het gaat, welke maat of welk model, foto's, adres en contactgegevens. Pas als de aanvraag compleet is en de klant hem heeft bevestigd, zet hij hem door.
Handig voor: Installateurs, werkplaatsen, hoveniers, verhuizers.
Afspraken en reserveringen
Hij neemt afspraak- en reserveringsaanvragen aan. Gekoppeld aan je agenda of reserveringssysteem kan hij zelf een tijd voorstellen of vastleggen.
Handig voor: Kappers, salons, restaurants, garages, sportscholen.
Bestellingen en status
Waar blijft mijn pakket? Is mijn reparatie klaar? Met een koppeling met je systeem zoekt hij het op. Zonder koppeling legt hij uit hoe de klant het kan zien.
Handig voor: Webshops, reparatiebedrijven, afhaalrestaurants.
Doorverwijzen naar jou
Wat hij niet kan of mag afhandelen, stuurt hij netjes door: met je telefoonnummer en openingstijden, of met het hele gesprek erbij naar jou of je team.
Handig voor: Iedereen. Een goede assistent weet wat hij niet weet.
Overzicht en meldingen
Elke aanvraag komt in je eigen beheerscherm. Je krijgt een seintje als er iets binnenkomt, en je ziet in één oogopslag wat er nog moet gebeuren.
Handig voor: Iedereen die geen aanvraag meer kwijt wil raken.
Koppelingen met je systemen
Een assistent wordt nog handiger als hij kan praten met de systemen die je al gebruikt: je agenda, je webshop, je reserveringssysteem of je boekhouding. Dan kan hij bijvoorbeeld zelf een tijd voorstellen of de status van een bestelling opzoeken.
Welke koppelingen mogelijk zijn, hangt af van je systeem. Dat zoeken we samen uit. Zonder koppeling werkt een assistent ook prima: dan zet hij alles klaar en handel jij het af.
Benieuwd wat een assistent voor jouw bedrijf kan doen?
Een kennismaking is gratis en zit nergens aan vast. We kijken samen welke berichten je nu krijgt en wat je daarvan uit handen kunt geven.