Veelgestelde vragen

Ja. Jij kiest hoe hij heet, wat voor toon hij heeft, of hij je of u zegt en welke regels hij volgt. Kort en zakelijk, of juist gezellig: het is jouw assistent.

Ja. De assistent laat klanten weten dat ze met een digitale assistent praten. Dat is sinds augustus 2026 ook verplicht onder de Europese AI-verordening. In de praktijk vinden de meeste klanten dat geen probleem, zolang ze snel geholpen worden.

Dan verzint hij niets. Hij verwijst de klant naar jou, met je telefoonnummer en openingstijden erbij. Ben je die dag dicht, dan zegt hij dat ook.

Hij noemt alleen de prijzen die jij hebt opgegeven. Staat een prijs er niet in, dan noemt hij geen bedrag. Dat zit in de techniek, niet alleen in een instructie.

Dat kan, als je agenda gekoppeld kan worden en je dat wilt. Je kunt ook kiezen dat hij alleen aanvragen aanneemt en jij de afspraak vastlegt. Zo hou je zelf de controle.

Voor elk bedrijf dat via WhatsApp of de website vaak dezelfde soort vragen of aanvragen krijgt. Bekijk voorbeelden per branche.

Dan krijg ik automatisch een melding en ga ik ermee aan de slag. Klanten krijgen in de tussentijd een nette boodschap met je telefoonnummer, zodat ze je toch kunnen bereiken.

Niet per se. Vaak kan het vaste nummer van je zaak gebruikt worden, als dat nog niet op WhatsApp staat. Je eigen mobiele nummer en je eigen WhatsApp blijven gewoon van jou.

Ja, via je eigen nummer, zoals je nu ook doet. De aanvragen van de assistent staan in je overzicht, met de gegevens van de klant erbij.

Ja. Meta rekent per bericht. Per nummer zijn de eerste 1.000 antwoorden op klantberichten per maand gratis. Berichten die het bedrijf zelf begint, zoals herinneringen, kosten een paar cent per stuk. Ik reken vooraf uit wat dat voor jouw bedrijf betekent.

Vaste pakketten met prijzen komen binnenkort op deze site. Tot die tijd krijg je na de kennismaking een vaste prijs per maand op papier. Daarin zitten de hosting, het onderhoud en kleine aanpassingen.

Ja. Je begint met een proefperiode, zodat je eerst ziet wat het je oplevert voordat je vastzit aan een maandbedrag.

Dat kan. Nieuwe functies bouw ik er altijd bij met een prijs vooraf, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Nee. De opzegtermijn spreken we vooraf af en staat gewoon in het voorstel.

Nee, ik werk door heel Nederland. Rond Heerjansdam kom ik graag even langs. Zit je verder weg, dan doen we de kennismaking via de telefoon of een videogesprek.

De assistent vraagt alleen wat nodig is om de klant te helpen. Die gegevens zijn van jou en worden alleen daarvoor gebruikt.

We sluiten samen een verwerkersovereenkomst af, zoals de AVG voorschrijft. Daarin staat precies wat er met de gegevens gebeurt, waar ze staan en hoe lang ze bewaard worden.

Jij ziet de aanvragen in je beheerscherm, achter een wachtwoord. Ik kan erbij voor onderhoud en om problemen op te lossen. Verder niemand.