Een WhatsApp-chatbot die je klanten helpt terwijl jij aan het werk bent
Ik bouw AI-assistenten voor WhatsApp en je website. Ze beantwoorden vragen, nemen aanvragen en afspraken aan en zetten alles voor je klaar. Dag en nacht, op maat van jouw bedrijf.
Herken je dit?
- Je bent met een klant bezig en je telefoon blijft maar trillen.
- Je zit 's avonds nog appjes te beantwoorden, anders gaat de klant ergens anders heen.
- De helft van de vragen gaat over openingstijden, prijzen of "kan ik even langskomen?"
- Je moet drie keer terugvragen voordat je weet wat de klant precies wil.
Daar is een assistent voor. Hij doet het vaste vraagwerk, jij doet de rest.
Wat een assistent voor je kan doen
Vragen beantwoorden
Openingstijden, prijzen, werkwijze, levertijden.
Aanvragen en offertes
Hij vraagt alles uit wat jij nodig hebt: om wat voor klus het gaat, welke maat of welk model, foto's, adres en contactgegevens.
Afspraken en reserveringen
Hij neemt afspraak- en reserveringsaanvragen aan.
Bestellingen en status
Waar blijft mijn pakket? Is mijn reparatie klaar? Met een koppeling met je systeem zoekt hij het op.
Doorverwijzen naar jou
Wat hij niet kan of mag afhandelen, stuurt hij netjes door: met je telefoonnummer en openingstijden, of met het hele gesprek erbij naar jou of je team.
Overzicht en meldingen
Elke aanvraag komt in je eigen beheerscherm.
Jij bepaalt hoe hij werkt
- Jouw toon en persoonlijkheidHoe hij heet, hoe hij klinkt, of hij je of u zegt: het is jouw assistent.
- Jouw regelsWat hij wel en niet doet, welke vragen hij zelf beantwoordt en wanneer hij naar jou doorverwijst.
- Jouw beheerschermAlle aanvragen op een rij. Openingstijden, vakanties en mededelingen pas je zelf aan.
- Eerlijk tegen je klantenHij laat weten dat hij een digitale assistent is, zoals de wet sinds 2026 vraagt.
Wat hij nooit doet
- Prijzen verzinnenHij noemt alleen prijzen die jij hebt opgegeven. Staat iets er niet in, dan noemt hij geen bedrag.
- Iets beloven namens jouGeen kortingen, afspraken of datums die jij niet hebt goedgekeurd.
- GokkenWeet hij iets niet, dan zegt hij dat en verwijst hij naar jou.
- Onnodig gegevens verzamelenHij vraagt alleen wat nodig is om de klant te helpen.
Voor elk soort bedrijf
Van garage tot kapsalon en van webshop tot makelaar: als je klanten je appen, kan een assistent helpen. Kijk wat hij in jouw branche doet.
Op WhatsApp en op je website
Bijna iedereen in Nederland heeft WhatsApp, dus daar zijn je klanten al. Een WhatsApp-chatbot werkt op een eigen zakelijk nummer, zodat je eigen WhatsApp gewoon van jou blijft.
Dezelfde assistent kan ook als chat op je website werken. Bezoekers krijgen dan meteen antwoord, zonder dat ze eerst moeten mailen of bellen.
Hoe het gaat
We beginnen met een gesprek, bij jou in de zaak of online. Ik kijk welke berichten er nu binnenkomen en wat je daarvan uit handen wilt geven. Daarna krijg je een voorstel met een vaste prijs.
Ik bouw de assistent op maat en test hem grondig, ook met lastige en rare gesprekken. Pas als jij tevreden bent, gaat hij live en begint de proefperiode.
Wat het kost
Vaste pakketten met prijzen komen binnenkort op deze site. Tot die tijd: het kennismakingsgesprek is gratis, en daarna krijg je een vaste prijs per maand op papier, voordat ik begin.
In die prijs zit alles om de assistent te laten draaien: hosting, onderhoud en kleine aanpassingen. Wil je later iets nieuws erbij, dan hoor je eerst wat het kost.
Waar ik nu mee bezig ben
Op dit moment bouw ik een WhatsApp-assistent voor een motorbandenservice. Klanten kunnen daar via WhatsApp nieuwe banden aanvragen. De assistent vraagt naar de motor, de bandenmaat en de gegevens van de klant, en zet de aanvraag klaar voor de eigenaar. De eigenaar past zelf zijn openingstijden en vakanties aan in zijn beheerscherm.
Wil je zien hoe dat werkt? Bij een kennismaking laat ik het je graag zien.
Uit de kennisbank
Wat kost een WhatsApp-chatbot?
Bouwen, laten draaien en de berichtkosten van WhatsApp zelf: waar betaal je voor, en hoe hou je het betaalbaar?
WhatsApp Business-app of WhatsApp Business Platform: wat is het verschil?
De gratis app op je telefoon of het platform voor automatisering? Het verschil, en wanneer je wat kiest.
Het 24-uursvenster van WhatsApp uitgelegd
Waarom je na een dag niet zomaar meer een bericht mag sturen, en hoe je daar slim mee omgaat.
De AI-verordening en chatbots: wat moet je als ondernemer weten?
Sinds augustus 2026 gelden er nieuwe regels voor chatbots. Wat betekent dat voor jouw bedrijf?
Wanneer heeft een chatbot zin voor je bedrijf?
Zes vragen om te checken of een chatbot je echt iets oplevert. En wanneer je er beter niet aan begint.
Benieuwd wat een assistent voor jouw bedrijf kan doen?
Een kennismaking is gratis en zit nergens aan vast. We kijken samen welke berichten je nu krijgt en wat je daarvan uit handen kunt geven.